La Direzione di Banca Etica sta lavorando alla realizzazione di un nuovo "modello distributivo" che punta molto sullo sviluppo commerciale mediante il canale web, sul contatto cliente mediato da un Contact Center che non considera più come fondamentale la presenza sul territorio degli uffici e neppure quella dei Banchieri Ambulanti destinati ad essere inglobati dalle filiali modificando il loro ruolo sin qui basato sulla relazione personale con soci e clienti per essere "solo" rete commerciale.
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